Conditions générales de vente

Qui vend ?

Les tirages sont vendus par Sam Pache, Chemin des Crosettes 54, 1805 Jongny.

Contact : contact@sampache.com.

Ce que vous achetez

Un tirage d’art unique d’une œuvre générative : l’image que vous avez choisie parmi les propositions du Lab, ou composée dans le Studio, imprimée au format et avec le cadre choisis. Chaque image est générée pour vous et n’est jamais vendue deux fois.

Les aperçus à l’écran (mises en situation, couleurs) sont indicatifs : le rendu d’un écran et celui d’un papier d’art diffèrent toujours un peu.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Non assujetti à la TVA.

Les frais de livraison sont affichés avant le paiement. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Commande

Vous ajoutez votre tirage au panier, vérifiez le récapitulatif, acceptez ces conditions, puis payez. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement ; vous recevez alors un e-mail de confirmation.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe, un prestataire certifié : nous n’avons jamais accès à vos données de carte. Le tirage n’est lancé en fabrication qu’une fois le paiement confirmé.

Fabrication et livraison

Chaque tirage est imprimé à la demande par notre imprimeur partenaire, puis expédié à l’adresse indiquée. Les délais affichés lors de la commande sont indicatifs.

Les risques vous sont transférés à la livraison du colis.

Pas de droit de rétractation

Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats en ligne.

Pour les acheteurs de l’Union européenne, ce droit ne s’applique pas non plus : chaque tirage est un bien confectionné selon vos choix et nettement personnalisé (article 16, lettre c, de la directive 2011/83/UE). Une commande payée ne peut donc plus être annulée une fois en fabrication.

Tirage abîmé ou défectueux

Si votre tirage arrive endommagé ou présente un défaut d’impression, écrivez à contact@sampache.com dans les 14 jours suivant la réception, avec des photos du colis et du tirage. Nous le faisons réimprimer et renvoyer sans frais, ou nous vous remboursons si une réimpression n’est pas possible.

Vos droits de garantie légaux restent réservés.

Droits d’auteur

L’œuvre reste la propriété intellectuelle de Sam Pache. L’achat d’un tirage vous en donne la propriété matérielle, pour un usage privé ; il ne transfère pas les droits d’auteur (reproduction, usage commercial).

Données personnelles

Les données nécessaires à la commande sont traitées comme décrit sur la page Confidentialité.

Droit applicable et for

Ces conditions sont soumises au droit suisse. Le for est au domicile du vendeur, dans le canton de Vaud ; si vous êtes consommateur, vous pouvez aussi agir au for de votre domicile.

Pour les consommateurs de l’Union européenne, les dispositions impératives de leur pays de résidence restent applicables.